Перед владельцами магазинов одежды, как правило, стоит несколько задач:

• Увеличение продаж
• Повышение качества обслуживания клиентов
• Контроль за ассортиментом и количеством товаров в торговом зале (на полках) и на складе
• Сбор статистики о покупках и покупательских предпочтениях
• Снижение краж

Наша компания предлагает набор решений, разработанных в учетом специфики работы магазинов одежды. Основа наших решений - автоматический сбор данных о товарах, промаркированных RFID метками. Метки могут как вшиваться в одежду на производстве, так и наноситься на бирку в магазине.

Внедрение нашего решения происходит без усложнения существующих бизнес-процессов.

Учет товаров в магазине

Одна из основных задач, стоящая перед продавцами в магазинах одежды - обеспечение наличия всего ассортимента в торговом зале. Наша система автоматически регистрирует перемещение товара между складом, торговым залом, примерочными и кассами. В дополнение, «умные полки» показывают находящийся на них товар в режиме реального времени. В итоге сотрудники получают своевременную и точную информацию о состоянии ассортимента магазина.

RFID метки позволяют в десятки раз ускорить процесс инвентаризации товарных остатков. Автоматизация инвентаризации также позволяет избежать ошибок, связанных с пресловутым человеческим фактором. При использовании нашей системы полная инвентаризация среднего магазина производится за 1 час одним сотрудником. Это позволяет проводить инвентаризацию каждый день.

Новый уровень обслуживания клиентов

Наше решение дает возможность вывести качество обслуживания клиентов на новый уровень.

В торговом зале могут быть установлены «электронные консультанты» - специальные терминалы, которые будут показывать информацию о поднесенных к ним товарах и показывать промо-материалы на данное изделие. С помощью такого терминала покупатель сможет самостоятельно узнать о наличии данного изделия в другом цвете или размере, а также получить информацию о похожих или сопутствующих товарах.

Примерочные комнаты также могут быть оборудованы подобными терминалами с дополнительным функционалом. Находясь в примерочной, покупатель сможет прямо из меню терминала попросить продавца принести выбранное изделие в нужном размере и цвете.

Сбор статистики

Статистика играет огромную роль в розничном бизнесе.

Зная больше о своих покупателях и их предочетниях, можно повысить качество обслуживание, удовлетворенность покупателей и самое главное - увеличить продажи. 

Предлагаемые нами RFID решения позволяют собирать аналитическую информацию о вашем бизнесе и предпочтениях покупателей с недоступной ранее детализацией:

• Что и с чем меряют покупатели (наименование, описание, размер, цвет и проч.)
• Соотношение числа примерок и покупок по каждой конкретной модели или размеру
• Влияние маркетинговых акций на интерес к товару: как изменились предпочтения покупателей в результате рекламных акций, изменения дизайна витрин или выкладки в торговом зале
• Сочетаемость товаров (как часто некоторые товары покупают именно вместе)
• Эффективность работы продавцов (скорость обслуживания клиентов в примерочных, своевременность выкладки товара, и т. д.)

Кассовые операции и защита от краж

Кассовые терминалы могут быть интегрированны с RFID считывателями для ускорения процесса оплаты покупок.
При продаже товара RFID метка либо деактивируется («убивается»), либо помечается в базе данных как проданная, что позволяет покупателю беспрепятственно вынести купленный товар из магазина. В случае, если из магазина выносится неоплаченный товар, система не только включает сигнализацию, но и дает знать охраннику, какой именно товар активировал сигнал тревоги.

Такая система может либо полностью заменить существующую противокражную систему, либо органично ее дополнить.

Если у вас возникли вопросы, или вы хотите организовать демонстрацию этого решения - свяжитесь с нами:

Телефон: +7 (495) 639-93-65

Электронная почта: sales@erfid.ru